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Mayordomo será ponente en la Smart City Expo Barcelona 2017

3/11/17

La invitación para asistir como ponentes a la Smart City Expo 2017, que se realizará del 14 al 16 de noviembre en la Fira de Barcelona, nos ha llegado en uno de los mejores momentos de Mayordomo y os contamos por qué.

Mayordomo trabaja con taquillas inteligentes dotadas de un software que permite, a todas las personas, el recojo de paquetería y servicios como lavandería, tintorería, compra de cápsulas Nespresso y lentillas sin desplazarse de la oficina o residencia. A día de hoy, ésta es la innovación más eficaz en España para resolver el problema de la última milla logística de las tiendas online, es decir, el momento de la entrega fallida.

Desde su aparición, el gran escollo de las tiendas por Internet siempre ha sido la última milla, ya que compatibilizar la fecha de entrega de la empresa de reparto y la disponibilidad del cliente en el punto de entrega es complicado. Por este motivo, se registra un alto índice de desistimiento de compra. Según ComScore, el 58% de los usuarios de ecommerce abandona el proceso en el momento del carrito de la compra.

 

Ante este problema, Mayordomo creó hace unos años un innovador sistema para encargar y recibir recados sin moverse de la oficina. Desde paquetería online, pasando por servicio de lavandería hasta reparación de zapatos, compra de lentillas, cápsulas Nespresso, copia de llaves, entre otros, son algunos de los servicios que se pueden realizar a través de sus taquillas inteligentes.

Su filosofía es que las personas puedan disfrutar de más tiempo libre y sentir la comodidad de que alguien te eche una mano con las tareas cotidianas. Esto acerca la conciliación laboral a los empleados aumentando su satisfacción en el centro de trabajo y su productividad en diversas área. Una herramienta muy potente para las empresas que buscan estar a la última en innovación y ofrecer el mejor ambiente a su equipo.

 

Sobre la conferencia de Mayordomo

Las taquillas inteligentes permiten a los usuarios cambiar el pensamiento “quiero comprar esto, pero ¿cómo puedo obtenerlo?” por el de: “sé cómo obtenerlo, ahora, ¿qué quiero comprar?”, asegura Edward Hamilton, Fundador y Director de la compañía.

Hamilton ha sido invitado por José Carlos Ramos, Director General de la Fundación ICIL, para compartir en la Smart City Expo una conferencia sobre el trabajo de Mayordomo en cuanto a software y los múltiples servicios que gestiona, haciendo hincapié en el servicio de recojo de paquetes online, un servicio gratuito y disponible las 24 horas.

La conferencia, titulada Why lockers are an integral part of smart cities and not just a last-mile logistics solutions será el 15 de noviembre a las 13.30 en el recinto de la Fira de Barcelona y se está preparando en exclusiva una demostración de las taquillas inteligentes actuales así como un adelanto de lo que será luego de la actualización del software en la que viene trabajando el equipo de desarrollo de la firma.

Edward, acerca de su ponencia adelanta que “quiero mostrar que Mayordomo es un concepto totalmente distinto a las consignas convencionales ya que no se trata sólo de paquetería; es un multiservicio que va más allá del problema de la última milla logística. Las taquillas inteligentes representan la mejor alternativa para conectar el online con el offline, por lo que estamos consiguiendo solucionar el problema de abandono del carrito de la compra“.

Foto Edward ok.jpg

“Nuestra filosofía pone al cliente como primer hito y no al final como se suele hacer con la última milla, para el caso de las tiendas online o del sector de paquetería”, añade su fundador.

Es interesante señalar que según estudio del Observatorio Sectorial DBK, el segmento de paquetería en España viene mostrando una evolución favorable a partir de su recuperación en 2014. En 2016 la paquetería empresarial e industrial movilizaron un total de 6.425 millones de euros con un crecimiento del 4,5%, ligeramente superior a la tasa de variación contabilizada el año anterior. El segmento de paquetería empresarial, por su parte, experimentó una evolución más favorable que el conjunto del mercado, con un crecimiento del 5,4% movilizando la suma de 3.925 millones de euros.

Las estadísticas confirman, pues, que la logística en ecommerce es un sector emergente en el cual debemos poner todos los esfuerzos necesarios en innovación, tecnología y espacios como la Smart City Expo para impulsar iniciativas y mecanismos que respondan a las nuevas necesidades, costumbres y estilo de vida de las personas.

Definitivamente, una ponencia que será de interés para los asistentes del evento más importante sobre innovación en Europa.

Hace más de un año Bayer apostó por añadir innovación a su edificio de la mano de Mayordomo y es uno de los casos de mayor éxito de la compañía de taquillas. Los trabajadores están satisfechos y lo usan con tanta frecuencia que recientemente se ha tenido que ampliar la capacidad de su taquilla inteligente. Ya no necesitan salir deprisa para ir a la tintorería o ingeniárselas para recibir sus compras realizadas online. Y esto, al final, resulta ser un gran beneficio trabajador – empresa. Ellos están más contentos y son más productivos para la firma.

 

Barcelona, ciudad inteligente

Barcelona tiene ganado el lugar de capital de la telefonía móvil y ha sabido conservar su estatus a través de diversas iniciativas como congresos de innovación y tecnología, así como el conglomerado de empresas tecnológicas que alberga en complejos de edificios de oficinas que ostentan innovación en servicios e infraestructura. Algunos de estas empresas, como explicamos en este otro post, ya cuentan con taquillas inteligentes Mayordomo.

Según noticia publicada en la página web de la Fira de Barcelona, en junio pasado el Instituto Municipal de Informática del Ayuntamiento y la Fira firmaron un acuerdo para colaborar en la promoción internacional de proyectos tecnológicos y de economía digital, y la atracción de empresas a la ciudad. Esto, para reforzar Barcelona como hub tecnológico y hacer que los efectos de eventos como Smart City Expo se prolonguen durante los 365 días del año.

Asimismo, en 2016 un interesante estudio por parte de the Internet of Things Institute consideró a Barcelona como la segunda ciudad más favorable para este tipo de iniciativas, sólo por detrás de Singapur. Ya dos años antes, en 2014 Barcelona había recibido el reconocimiento iCapital de la Unión Europea cuyo objetivo es premiar a las ciudades que mejor acercan la tecnología a sus habitantes.

Por tanto, la ciudad condal es el centro idóneo para desarrollar como una iniciativa para Empoderar ciudades. Empoderar personas o Empower cities. Empower people, como reza el slogan de la Smart City Expo. El evento que  acoge a 700 ciudades de todo el mundo y promueve la innovación en soluciones a temas como economía, sociedad, data y tecnología. Los sectores de empresas presentes en esta séptima edición serán: energía y sostenibilidad, movilidad y transporte, medioambiente y reciclaje, y por supuesto el sector de las TIC e investigación, urbanismo, geoinformación, emergencias y seguridad, prensa técnica y servicios.

 

Un evento para la transformación a ciudades inteligentes

Dos décadas atrás nadie podía imaginar que hoy las personas seríamos capaces de realizar las mismas tareas en mucho menos tiempo, de forma más eficiente y con menor índice de error. Agradecemos, pues, a la tecnología y la innovación que nos permiten disponer de más tiempo libre para otras tareas y cuestiones particulares.

Eso sí, aprovechar las infinitas oportunidades que nos ofrecen las nuevas tecnologías -y lo que está por llegar con la inteligencia artificial- exige mantenernos actualizados constantemente, sobre todo a quienes aspiran a conseguir los beneficios del ser competitivo y exitoso como, por supuesto, alcanzar una vida placentera, de abundancia y reconocimiento. Suena bien o puede que cause miedo. Las personas lo estamos intentando día a día, vamos en el camino pero… la pregunta es ¿qué pasa con las ciudades? ¿Están nuestras ciudades, preparadas para los cambios que están ocurriendo en este instante?

Todo a nuestro alrededor está cambiando, empezando por nosotros mismos. Hoy hacemos las cosas de un modo distinto y más eficiente al que lo hacíamos quizá hace un mes. Nuestros gustos varían al igual que nuestras costumbres, nuestros hábitos de consumo van mutando, el modo en que estudiamos ha sufrido lo suyo (felizmente). y la forma en que nos conectamos también porque ya no sólo nos conectamos, vivimos conectados.

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