La era de los paquetes perdidos ha acabado

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Esperar a un paquete en casa o en la oficina, ya no es necesario. Son numerosas las soluciones que aúnan tecnología y servicios para recibir todos los paquetes y compras online en un edificio, aportándoles comodidad y resolviendo multitud de problemas (como el de los paquetes perdidos).

¿Qué pasa cuando una empresa no puede absorber la gestión de paquetes personales?

El comportamiento de los compradores ha cambiado con respecto a épocas pasadas, actualmente el auge de las compras online hace que una empresa reciba multitud de paquetes personales al día, desbordando las recepciones.

El cambio de hábitos de compra agiliza las transacciones y favorece la conciliación laboral, aunque supone un problema de gestión. Cuando la recepción del edificio no puede hacerse cargo de gestionar todos los paquetes de los trabajadores de una empresa, se crea una situación grave: según el análisis Tipsa-Redyser 2017, en un edificios de 250 ocupantes los recepcionistas dedican más del 50% de su tiempo a recibir y entregar paquetes, buscar paquetes extraviados y gestionar incidencias con el correo.

¿Por qué un edificio necesita un Smart Point?

Los Smart Points o puntos inteligentes reciben los paquetes personales de todos los usuarios de un

edificio, en un punto único con todos los beneficios que eso conlleva para el personal de gestión y para los propios usuarios.

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  • Se eliminan las incidencias de inmediato: un Smart Point siempre va a estar esperando las entregas de los mensajeros sin necesidad de que el usuario esté presente. Por lo tanto, se eliminan los fallos de entrega al 100%, aportando además seguridad, y sin pérdida de paquetes.
  • No más colas para recoger paquetes y ahorro de tiempo de gestión: la recepción elimina la gestión de los paquetes personales y se puede dedicar a sus propias tareas, lo que supone un ahorro de 12.800€ al año en un edificio de 500 trabajadores.

¿Qué otras necesidades de conciliación tienen los inquilinos?

En España, los trabajadores dedican 2,5 horas libres al día para hacer compras, recados, recibir paquetes y compras en casa, ir a citas administrativas, etc. Y, según el Randstad employer brand research global report de 2018, más del 55% siente que necesita conciliar vida familiar, personal y laboral porque no tiene tiempo suficiente para todo ello.

Por este motivo, los Smart Points de Mayordomo no se han concebido solo como puntos de recogida de paquetes si no que también son puntos de servicios como tintorería, lavandería, compras de café y comida, lentes de contacto, arreglo de ropa y zapatos, reparación de móviles, lavado de coches, taller e ITV, etc.

  • Ahorro de tiempo y mejora de la conciliación: está demostrado que un punto inteligente que además ofrece servicios de conciliación, permite ahorrar tiempo y ganar comodidad día a día.
  • Reducción del absentismo laboral: el tiempo ganado se convierte en casi 3 días de ahorro por empleado al año (2,7 días), representando un valor de 73.600€ al año para empresas de 300 empleados.

 

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