Mayordomo, patrocinador de la IV edición de CIFMers Conference “Escala de Modelos de Facility Management”

 

cifmers-279La IV edición de CIFMers Conference, “Escalas de Modelos de Facility Management: Edificios, Infraestructuras y Ciudades”, celebrada en Madrid el pasado 18 de septiembre y organizada por CIFMERS GLOBAL fue una gran oportunidad para reunir a Facility Managers y proveedores.

Mayordomo no quiso perderse el evento y estuvo allí como patrocinador de la jornada, que reunió a más de 200 expertos del sector.

David Martínez, Director General de CIFMERS GLOBAL, abrió el acto resaltando la importancia de la normalización en Facility Management en España: “La verdadera importancia en un modelo de FM es que se ajuste a las necesidades y funcione a corto, medio y largo plazo”.

El evento siguió con un primer bloque donde participaron profesionales como Josep Maria Gómez Hospital, Procurement and Services Director en Abertis y Jordi Cochs, Director General IFS en ISS, que hablaron sobre la externalización del Facility Management y la evolución de un modelo inhome a un modelo de outsourcing siempre adaptado a las necesidades de los clientes.

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Por otro lado, Guillermo Montis, Director Internacional de Facility Management de Neinver, comentó la evolución del modelo internacional de FM en el sector retail, donde el cliente es cada vez más exigente. Por ello, decía Guillermo Montis, “es necesario dar más importancia a la experiencia de la compra, la sostenibilidad, la tecnología y las medidas que favorezcan la accesibilidad”.

Por su parte, Helen Isaacs, Business Services Manager de Allen & Overy, expuso la importancia del cambio de un modelo de servicios tradicionales a uno más avanzado: “La gestión de ese cambio es clave”, aclaró Helen Isaacs, “y debe implicar no sólo a clientes, sino a proveedores y otros socios”. Además, Panos Machairas, Head of Facility Management de la European Space Agency (ESA), resaltó que “es primordial ordenar necesidad, calidad y coste en un modelo de FM”.

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En el segundo bloque, de la jornada intervino Cristina Castelao, Country Facility Management Specialist de IKEA, quien resaltó que “es vital centrarse en la transformación del departamento” como base del cambio del modelo de FM: “Es importante prestar atención e involucrar a las personas del departamento y saber escucharlas”. Por su lado, Roberto Salamanca, H.O. Performance & Improvement de Airbus, añadió información sobre los cuatro pilares fundamentales del modelo de FM que utiliza su compañía: cliente, proveedor, personas y digitalización. Lorena Espada, Continental Europe Regional Real Estate and Facilities Manager de Chubb Insurance, destacó que “las necesidades de los inmuebles de una empresa pueden variar de un país a otro”. “Las diferentes culturas, religiones o la forma de ser de los individuos son factores que se deben tener en cuenta”, explicó. Y, por último, el Director de Facility Management de SEAT, Esteban Casas habló sobre la adaptación de los espacios de trabajo a la nueva demanda explicando el caso del sector del automóvil, en el que la fabricación tradicional requiere un soporte y un servicio nuevo.

También participaron en la jornada como parte de las mesas redondas y moderando las conversaciones, Sergio Vega, profesor e investigador de la Universidad Politécnica de Madrid (UPM), Luis Barajas, Director de investigación del Observatorio FM, Tania Marcos, Jefa de Calidad y Ciudades Inteligentes en la Asociación Española de Normalización (UNE), Carlos Ventura, Jefe del Departamento de Telecomunicaciones del Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid, José Javier Rodríguez, Subdirector General de Innovación y Ciudad Inteligente en la Dirección General de Innovación y Promoción del Ayuntamiento de Madrid e Inés Leal, Directora del Congreso de Ciudades Inteligentes del Grupo Tecma Red.

CIFMers Conference fue organizado por CIFMERS GLOBAL, plataforma que tiene como objetivo la difusión del Facility Management a nivel internacional, con eventos locales y a nivel mundial.

Además de Mayordomo, la jornada del pasado 18 de septiembre contó con la colaboración de empresas como Apleona, CBRE, Grupo Eulen, Inicia, ISS, Limcamar, Sacyr Facilities, Samyl y Vitra.

(Fotografías de CIFMers Conference Madrid 2018. Accede aquí a todas las imágenes del evento).